Zahlung & Weltweiter Versand
Es gelten folgende Bedingungen:
1. Versandbedingungen
Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.
Es besteht keine Beschränkung für den Versand auf inländische oder ausländische Inseln.
Versandkosten
Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Versandkosten für Verbraucher (brutto, inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer):
Die normale Versandkostengebühr für Verbraucher beträgt bis max. 30 kg* Gewicht 5,99 €.
Die Versandkostengebühr für Kleinsendungen (z.B. max. 2 Standard-Bücher oder 2 Kleinartikel) beträgt 3,30 €.
Die Versandkostengebühr für Konzert- und Veranstaltungstickets beträgt 0,99 €.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir an Verbraucher versandkostenfrei.
* Wenn das Gewicht über 30 kg, jedoch der Bestellwert unterhalb der versandkostenfrei-Grenze von 100 € liegt, kommt erneut 1 x Standard-Porto von 5,99 € (brutto) je 30 kg hinzu.
Versandkosten für gewerbliche Wiederverkäufer (netto, zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer):
Die normale Versandkostengebühr für gewerbliche Wiederverkäufer beträgt bis max. 30 kg* 5,99 € (netto).
Die Versandkostengebühr für Kleinsendungen (z.B. max. 2 Standard-Bücher oder 2 Kleinartikel) beträgt 3,30 € (netto).
Die Versandkostengebühr für Konzert- und Veranstaltungstickets beträgt 0,99 € (netto).
Für gewerbliche Wiederverkäufer liegt der Mindestbestellwert bei 100,00 € netto, unabhängig vom Zielland.
Ab einem Netto-Bestellwert von 300,00 € liefern wir an gewerbliche Wiederverkäufer versandkostenfrei.
* Wenn das Gewicht über 30 kg, jedoch der Bestellwert unterhalb der versandkostenfrei-Grenze von 300 € liegt, kommt erneut 1 x Standard-Porto von 5,99 € (netto) je 30 kg hinzu.
Hinweis für Geschenk-Artikel und Gutscheine:
Für Geschenk-Artikel, falls diese ausgewählt wurden und einer Lieferung beiliegen, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Für Gutscheine, die als Druckversion separat per Post versendet werden, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Lieferungen Deutschland & Ausland
Speditionsversand für gewerbliche Wiederverkäufer
Für gewerbliche Wiederverkäufer bieten wir ebenfalls den Versand auf Palette per Spedition an. Bei der Versendung per Speditionsversand berechnen wir wie folgt: Paletten und Sperrgüter werden per Spedition oder per DHL-Sperrgut versendet. Die Speditions-Versandkosten sind vom Gewicht, länderspezifisch und individuell abhängig. Bitte beachten Sie, dass der Speditionsversand nur für gewerbliche Wiederverkäufer möglich ist.
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Lieferung an eine DHL Packstation
Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch an eine DHL Packstation (nur innerhalb Deutschlands). Sie können Ihre DHL Packstation als Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto in der Adressverwaltung hinterlegen (dies ist auch direkt im Bestellvorgang möglich). Geben Sie dazu bei der Lieferadresse folgende Daten ein:
- Ihren Namen & Vornamen
- Ihre PostNummer (persönliche DHL Kunden-Nummer)
- Name der Packstation & Packstation-Nummer
- Postleitzahl & Ort der Packstation
Weitere Informationen zur DHL-Packstation
Hinweis zum Verpackungsmaterial:
Die von uns verwendeten "Flo-Pak Green®" Füll-Chips werden ressourcenschonend und energiesparend hergestellt. Sie sind 100% recyclebar und voll biologisch abbaubar: sie werden zu Kohlendioxyd, Wasser und Humus (ohne chemische Schadstoffe) abgebaut, es entstehen keine Rückstände wie z. B. Schwermetalle oder Kunststoffreste. Die "Flo-Pak Green®" Füll-Chips sind für die Biotonne geeignet, viele regionale Müllbetriebe bevorzugen jedoch die Entsorgung in der Restmülltonne, wo die Chips als wertvoller, ungiftiger Brennstoff bei der Müllverbrennung dienen (für die Müllverbrennung wird ein hohes Maß zusätzlicher Energie benötigt).
Die von uns verwendeten Kartonagen bestehen zu 100% aus Papier und sind Teil des Recyclingsystems "Resy". Als extra Schutz-Umwicklung für Produkte verwenden wir Wellpappe oder Papier, nur bei besonders empfindlichen Kleinprodukten und Tonträgern verwenden wir in geringen Mengen eine Cellophan-Umwicklung. Zu einem sehr geringen Anteil verwenden wir gebrauchtes Füllmaterial aus Lieferungen von Lieferanten, das wir lieber noch einmal verwenden als sofort zu entsorgen. Für dessen Beschaffenheit oder Öko-Tauglichkeit sind jedoch ausschließlich die Lieferanten verantwortlich, dies gilt auch für die Original-Produktverpackungen. Wir ermutigen unsere Lieferanten und Hersteller, ihre Produktverpackungen beständig ökologisch zu optimieren.
2. Zahlungsmöglichkeiten
Kreditkarte
Mit dem Internet-Zahlungsportal Heidelpay sicher, bequem und schnell per Kreditkarte zahlen.
Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos nach erfolgreicher Prüfung und Akzeptanz der Kreditkarte durch das Internet-Zahlungsportal Heidelpay, dessen Internetseite im Bezahlvorgang direkt durch unseren Internet-Shop von Sat Nam Europe eingebunden wird und über welches die Kreditkartenzahlung unter geltenden Sicherheitsrichtlinien abgewickelt wird.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Hinweis zur Lieferung: Der Versand erfolgt schnellstmöglich nach Ihrer Kreditkartenzahlung. Bei unerwarteten Verzögerungen setzen wir uns mit Ihnen umgehend per e-mail in Verbindung.
PayPal Express
Bargeldloses Bezahlen, schnell und sicher, nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort.
Sie werden direkt an PayPal weitergeleitet. Mit Ihren PayPal-Daten können Sie sich dann direkt bei Paypal.de einloggen und die Zahlung bestätigen. Ihre PayPal-Zahlung wird unter geltenden Sicherheitsrichtlinien abgewickelt. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt sofort nach Erhalt Ihrer Zahlung. Ihre PayPal-Zugangsdaten werden nicht von uns gespeichert. Nähere Information zu PayPal finden Sie auf www.paypal.com
Hinweis: Rechnungs- und Versandadresse werden automatisch wie bei PayPal hinterlegt übernommen! Überprüfen Sie daher bitte die Rechnungs- und Versandadresse für Ihre Bestellung.
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Klarna Smoooth Payments
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Sofort per Überweisung bezahlen
Kauf auf Rechnung, Bezahlung in bis zu 30 Tagen
Ratenkauf in monatlichen Raten (Zinsen können anfallen
Mit Käuferschutz
Klarna Smoooth Payments wird für folgende Länder angeboten:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Schweden, Norwegen, Spanien, Finnland, Dänemark, Niederlande, Belgien, Italien, Polen, Portugal, Großbritannien, Ungarn, Tschechische Republik, Slowakei, Australien, USA.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen Einfluss darauf haben, ob Klarna Ihnen für Ihre Bestellung alle Bezahlformen garantiert oder anbietet.
SEPA-Lastschrift
Bequem zahlen per Bankeinzug mit SEPA-Basislastschrift.
Wiederverkäufer erhalten 2% Skonto!
Sie zahlen bequem per Bankeinzug mit dem SEPA Basis-Lastschrift Verfahren.
Als registrierter gewerbliche(r) Wiederverkäufer(in) erhalten Sie außerdem bei regulären Wiederverkaufs-Preisen 2 % Skonto auf den Nettowarenwert.
Im Bestellvorgang können Sie mit Auswahl der Zahlungsart SEPA Basislastschrift Kontoinhaber und IBAN eingeben sowie Ihr Lastschrift-Mandat erteilen.
Hinweis: Die Zahlung per Bankeinzug per SEPA Basislastschrift ist nur mit einem Bankkonto bei einer deutschen oder österreichischen Bank möglich und gilt für Lieferungen nach Deutschland oder Österreich.
Die SEPA Basislastschrift ist außerdem erst ab der 2. Bestellung möglich.
Weitere Informationen zum SEPA-Lastschriftverfahren
Vorausüberweisung
Sie zahlen per Rechnung und Überweisung - wir versenden unmittelbar nach Erhalt.
Wiederverkäufer erhalten 2% Skonto!
Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine separate Zahlungs-Information per e-mail. Diese enthält den Rechnungsbetrag, Ihre Bestellnummer sowie die Bankverbindung mit IBAN und BIC.
Als registrierter gewerbliche(r) Wiederverkäufer(in) erhalten Sie außerdem bei regulären Wiederverkaufs-Preisen 2 % Skonto auf den Nettowarenwert.
Bitte überweisen Sie dann den ausgewiesenen Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf das in der Zahlungs-Information angegebene Bankkonto.
Bezahlung bei Abholung
Sie holen Ihre Bestellung in unserem Lager ab und bezahlen vor Ort.
Sie können Ihre Bestellung persönlich in unserem Lager abholen (Adresse siehe Impressum). Bitte vereinbaren Sie mit uns nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung einen Abholtermin. Bei Abholung können Sie dann Ihre Rechnung entweder bar, oder per EC-, Visa-, oder Mastercard bezahlen.
Bitte beachten Sie: Diese Bezahlform ist nur möglich, wenn Sie die Ware direkt bei uns im Haus abholen - es erfolgt kein Versand!
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung oder gegen Zahlung per Kreditkarte auszuführen. Bei unerwarteten Verzögerungen setzen wir uns mit Ihnen umgehend per e-mail in Verbindung.
Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.
Unsere Bankverbindung:
Postbank Frankfurt
IBAN: DE 73 500 100 60 024 70 27 603
BIC: PBNKDEFFXXX
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.